你有没有对上海标签印刷设计公司怎样服务客户感兴趣呢,那我们就来了解下吧~
一个公司对客户资源的维护和开发也是不能停止的,留住老客户创造新客户以扩大资源的积累,并不断提升资源的价值是企业的重要任务。
设计公司是怎么做的呢?
1,签单后第二天客户可见初稿即出稿快,2,设计师跟踪寻查设计情况并按要求上门,3客户致电对设计稿满意,不满意对出原因解答,4,完成此次设计项目
还有很多方法:
途径就是要建立好的关系,目的肯定是双赢!可以试着使用邮件、短信、电话等综合的方式对客户进行拜访,特别注意电话不能太多,特别是对还没有建立太好关系的客户,可以利用短信的方式进行拜访或者服务介绍。然后再电话沟通~邮件跟电话的方式就不需要多介绍了,邮件一般免费的163、sohu等等都可以实现。电话的话尽量使用统一的手机或者座机,尽量别让客户觉得乱。像北京天融通达的一号通业务可以参考,当然网通也有这种服务。
一般情况跟运营商的合作伙伴比较合适一些。短信策略上需要跟业务挂钩,比如如何策划好短信内容,如何安排跟进的电话拜访的时间等等。千万记住不能让客户觉得你骚扰他,你是为他提供有意与他服务的
总之设计公司为客户服务的这个过程,很多公司都有共性的。
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